La obra cumbre de Ridley Scott, Blade Runner, ha sido una de las películas más infravaloradas de la historia. Flagelada en las taquillas de principios de los 80, pronto cayó en el olvido a pesar de contar en sus filas con Harrison Ford, Rutger Hauer, la elegante Sean Young y la dinámica Daryl Hannah.

Como ya comenté en el artículo Lluvia, Vapor y Publicidad (1-4-2009) la película está plagada de neones con inscripciones asiáticas que acentúan la interculturalidad de la lluviosa capital del cine en 2019. También aparecen muchos carteles y logotipos de marcas reales como Coca-Cola, Atari, Pan-am, Bell, TDK o Budweiser.

La anécdota es que muchas de estas marcas tuvieron problemas financieros en años posteriores y ésto fue denominado como “la maldición de Blade runner”.

Atari sufrió pérdidas millonarias, Bell perdió su monopolio en 1982, Pan-am se declaró en quiebra unos años después y Cusinart hizo lo propio en 1989. Hasta la todopoderosa CocaCola cometió un gran error en 1985 con su NEW COLA (art. Tritio Publicidad ¿Sabían lo que hacían? 25-10-2009).

Es sólo una curiosidad sobre el product placement y el patrocinio en el cine. La conclusión sería que, fruto de la mala fortuna, otra losa pesará sobre Blade Runner, para intentar dejarla en el olvido, perdida en el fondo de los videoclubs de VHS…como lágrimas en la lluvia.

Diego Celma Herrando

Imagen: wired

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A finales de 2008, el mundo financiero se colapsó y grandes bancos e inversoras se echaron a temblar por culpa de un estadounidense que había estado jugando con sus capitales.

Muchas empresas como Telefónica, La Caixa o Banco Santander reconocieron pérdidas millonarias. ING Direct, por su parte, realizó un comunicado de urgencia en el que aseguraba no estar implicado de forma directa en los fondos gestionados por Madoff (fuente: tradingmarkets).

A pesar de la oportuna y escueta nota de prensa, estas turbias operaciones bursátiles hicieron mucho daño a una sociedad sumida en la crisis desde mediados de 2008 que desconfiaba de los tipos de interés, las rentabilidad y hasta de las cuentas corrientes, y también a una sociedad que todavía no ha dado su voto de confianza a el banco que hace freshbanking,

ING España lleva muchos años con campañas de concienciación basadas en la promoción de jugosos intereses, en hacer olvidar su ausencia de sucursales y en los testimonios de famosos con gran credibilidad como Matías Prats u otros presentadores de informativos.

Los testimonios son un camino creativo que ha funcionado en numerosas ocasiones, pero también conlleva incontables riesgos de asociación a los valores del prescriptor escogido. Por eso es de capital importancia que la elección sea la más apropiada; un gran ejemplo es el spot de Actimel protagonizado por Susana Griso, que comienza con “Soy Susana Griso, periodista y madre”. Así pues se están asociando los valores de una reconocida presentadora que además tiene experiencia maternal.

Las inversiones publicitarios del banco holandés van “in crescendo” y hay que resaltar el patrocinio a Renault F1 y, sus últimas campañas, con personajes del deporte y la cultura Fernando Alonso o Arturo Pérez Reverte.

ING seguirá invirtiendo en esta campaña que no termina de dar sus frutos y es que la coyuntura económica va en su contra. Recordarán que en 2008 se llegó a hablar de situación de grandes perdidas (fuente: el economista) e incluso se especuló con la quiebra en medios independientes.

Quizás la respuesta a sus problemas esté al final de esta crisis, este infierno de expedientes de regulación, miedo y furiosa oposición; y la clave sea mantenerse en pie y peleando. Como dijo Winston Churchill “si estas en un infierno, sigue caminando”.

Diego Celma Herrando

Imagen; tvspotblog

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Hace poco más de tres décadas muy pocos conocían Arteixo, un entrañable municipio de Galicia situado en la provincia de La Coruña, casi nadie sabía de la existencia de una tienda llamada Zara y no era más conocido un empresario textil llamado Amancio Ortega. Tras 40 años, es uno de los diez hombres más ricos del planeta.

En 1963, un hombre tranquilo, discreto y reservado fue el creador de una factoría de moda popular que, año tras año, ha ido expandiéndose por todo el globo.

¿Su secreto? crear la ropa que el consumidor quiere comprar, un estricto enfoque marketing que orienta toda la maquinaria de la empresa a cubrir las necesidades del cliente.

En cientos de ciudades, cada día, con el pistoletazo de salida del mundo bursátil, los observadores de Zara, Bershka o Stradivarius salen a la calle para observar las corrientes y tendencias que pululan por la metrópolis. La moda es efímera y ese es un principio con el que Zara se identifica de manera total. Así pues, tras las directrices de los observadores, se generan los tejidos, patrones y piezas en alguna fábrica de Inditex y se colocan de forma estratégica en las tiendas en menos de 72 horas.

La filosofía de la empresa no sólo innova en producto y distribución, también utiliza el precio para ofrecer moda actual a precio asequible.

Por último, los aspectos relacionados con la comunicación:

Primero, hay que destacar el inteligente nuevo concepto del Punto de Venta. En todas las tiendas de Inditex, que se acercan a las 4500, el espacio de almacén ocupa un porcentaje muy pequeño del establecimiento; para Amancio, las zonas privadas no generan ventas, de esta manera, la mayor parte de lo productos se hallan a la vista del cliente.

En segundo lugar, la casi inexistente inversión en publicidad, que se complementa con una quirúrgica selección de los emplazamientos de las tiendas. En las calles y plazas más importantes de cada ciudad, en los lugares más concurridos, allí es donde hay un comercio de Ortega. Esta estrategia arriesgada, que requiere una elevada inversión en compra de locales, ha demostrado ser una de las innovaciones más importantes de toda la historia del sector comercial.

Inditex también ha sido premiada en 2009 como la Empresa más reputada de España según los datos del ranking Merco. Amancio Ortega lleva siete años recibiendo el Premio a Directivo más reputado de España por el mismo índice. Los problemas de la crisis parecen ser ajenos a esta organización, este imperio, esta empresa familiar, que se extendió desde Finisterre hasta los confines del planeta.

Diego Celma Herrando

Imagen: attex

He encontrado este artículo en un borrador dentro de mi menu de administrador, no sé cual habrá sido el problema pero en realidad fue publicado en noviembre de 2008. Lo republico dada su importancia simbólica.

Cuando creamos Tritiopublicidad se comenzó a gestar el logo que nos identificaría.

Vicente me recomendó que realizara la abstracción de un astrolabio para transmitir valores de estrategia y planificación. Un astrolabio era un instrumento que permitía ver las posiciones de los astros en el universo.

Existen dos tipos, el astrolabio propiamente dicho, y el astrolabio esférico o, tambien llamado, esfera armilar. El astrolabio convencional no es muy interesante estéticamente, en cambio, el astrolabio esférico, con sus anillos concéntricos, tiene cierto misticismo.

Finalmente, me decanté por sintetizar la esfera armilar y...dibujando...me percaté de su semejanza al cubismo de Picasso. Fue entonces cuando me acordé de "Las señoritas de Avignon" y combiné colores del histórico cuadro e introduje un ojo en su interior.

La esfera armilar es una herramienta que requiere enorme precisión en su construcción y conocimientos elevados en su manejo; y el cuadro de Picasso nos transmite los valores de arte y de creatividad. Así pues los valores de Tritiopublicidad quedan fusionados en un logotipo llamativo por forma y por colores. ESTRATEGIA, PRECISIÓN, ARTE Y CREATIVIDAD.

Un saludo. Diego.

Imagen: cienciayagua, pezera

Los inicios de la Responsabilidad Social Corporativa (R.S.C.) se sitúan en la década de los setenta, pero su mayor expansión aconteció a finales del siglo XX. El Pacto Global de la ONU es el organismo internacional que regula sus principales directrices.

La aplicación de la RSC atañe a ámbitos importantísimos de la empresa como son la gestión ambiental, la relación con el entorno social y algunos aspectos económicos.

Sobre el papel, las grandes multinacionales de sectores polémicos como la energía nuclear, la industria petroquímica o las constructoras llevan muchos años desarrollando mejores sistemas de gestión para sus recursos humanos y para minimizar los efectos perniciosos en el medio ambiente. La realidad es diferente.

En teoría, habría que destacar que el Protocolo de Kyoto ha afectado a la producción de las grandes industrias. En la práctica, este gran “compromiso” es una manera más de promocionar la imbecilidad humana hacía el universo exterior.

Según lo acordado, cada país tiene un límite de contaminación; para evitar disputas, se dividió el pastel de emisiones según variables económicas. Los países desarrollados pensaron…si yo puedo contaminar 5x y esa nación de indígenas contamina 0,5x, yo le compro a ellos el 1,5x restante de su parte. Lógico. Otros como EE.UU., que se liquida el 25% de la producción mundial de combustible fósil, se han meado en el Protocolo y se han borrado después de una entrada simbólica, alegando que China e India contaminan sin ningún control amparándose en su condición de países en desarrollo.

Somos una verdadera plaga, y con este tipo de actos estamos pidiendo a gritos que el planeta se jubile ya.

Pero mientras esperamos nuestra sentencia, hay que aprovechar el momento, Carpe Diem, hay que sacar tajada y para ello son necesarios billetes y posibilidades de ocio y negocio. Las empresas están asimilando la fea costumbre de respetar las malas maneras de la competencia para evitar un ataque recíproco que saque a la luz sus propios lodos. Algunos sectores respetan el maltrato al trabajador, otros el maltrato al ecosistema, otros el maltrato a la sociedad. Es un respeto pactado para sacar el mayor beneficio posible.

Como todos estos datos oscuros no salen a la luz, todas las grandes corporaciones aplican la RSC a la perfección a ojos de la sociedad. El problema viene cuando una catástrofe de gran magnitud no puede ser escondida de los omnipresentes medios de comunicación. Un gran ejemplo fue la catástrofe del Exxon Valdez, un petrolero que tiñó Alaska de carburante y de lágrimas de los esquimales. Una situación sin precedentes que llevó a la empresa a la peor crisis de imagen de toda su historia.

Muchas organizaciones están jugando con fuego, simulando aplicar la sostenibilidad y la responsabilidad social en su día a día, pero cuando llegue el momento de la zozobra se encontrarán indefensos ante una sociedad muy concienciada y no ante aquella caterva de 1989 que creía que el ecologismo era una cosa de locos.

Diego Celma Herrando

Imagen: aire21

Una nereida de doble cola, una sirena, una inspiración evocada por la novela Moby Dick; pero también el aroma del torrefacto y una visión frecuente en las grandes urbes de todo el globo. La Diosa del café.

La cadena de cafeterías Starbucks fue creada en 1971. Desde entonces su crecimiento empresarial ha sido meteórico. De nacionalidad estadounidense, su expansión internacional se ve a día de hoy ratificada por su presencia en casi 50 países. Uno de los principales motivos del éxito es, según dicen los entendidos, un gran café, pero otro es sin duda su imagen, que ha salido vencedora en su particular batalla con los precios de la red de establecimientos.

A continuación analizaremos sus elementos corporativos y otras acciones de comunicación.

El logotipo de la compañia ha sido objeto de numerosas elucubraciones y teorías. En su concepción fue diseñado a partir de un grabado del Renacimiento pero en los últimos tiempos ha sido fruto de una profunda evolución. El desencadenante fue una queja formal de las asociaciones conservadoras estadounidenses que percibían la ninfa del logo como una femme fatale que se entregaba a copular.

El problema se solucionó con un rediseño que mantuvo las ideas de la primera creación sin asaltar la moral de nadie.

El nombre de la corporación también tiene un origen marinero. Concretamente, surgió de un personaje de Moby Dick pero de una manera indirecta. El socio creativo sugirió que el primer nombre propuesto, Pequod(el barco de la historia), tenía connotaciones peyorativas así que como denominación se escogió el nombre del primer oficial de ese pecio, Starbuck.

Los establecimientos de la multinacional también son grandes escaparates de una filosofía que traspasa fronteras. Sus grandes sillones orejeros, su decoración artística y su posición estratégica en los lugares más turísticos de las capitales del mundo confieren al cotidiano ritual del café y el desayuno el estatus de los grandes momentos de la estresante vida del ejecutivo.

Para completar esta identidad insoluble y edificada en casi 40 años de historia habría que destacar la reciente relación-patrocinio, durante las últimas elecciones de EE.UU., de Barack Obama con la marca y la internacionalización de esos vasos de cartón ideales para llevar, que van extendiendo la “imagen” de la Diosa del café.

Diego Celma Herrando

 Imagen: Revistapym

 El otro día caminaba cansado por las raíces urbanas de Barcelona, después de una agotadora jornada de trabajo era el turno de convertirse en oveja de corral y entrar en la serpiente metálica que te lleva hasta el hogar.

En una de esas calles y plazas subterráneas, un cartel retroiluminado llamó mi atención. Recorro ese largo pasillo a diario desde septiembre y cada día, un resplandor fucsia invade mi campo de visión al acercarme a un determinado punto.

Sólo por curiosidad observé el cartel, anunciaba un evento realizado en AGOSTO 2009. Tacharlo de desfasado es ser benévolo.

Las compañías de publicidad exterior como, por ejemplo, JCDecaux o ClearChannel están pasando por un momento difícil; la crisis azota a todos los profesionales de la comunicación pero más todavía a la incierta estadística del medio exterior.

Y es que el geomarketing es, con demasiada frecuencia, una utopía o “competencia de otros”.

Aún así, mi recomendación es que retiren todos esos carteles pintados por Toulouse-Lautrec (de acuerdo, es una hipérbole excesiva) y, únicamente por no dejar los soportes “en blanco”, coloquen patrocinios derivados de intercambios comerciales o, en su defecto, un paisaje u obra de arte agradable. Incluso eso sería más conveniente que un hueco vacío y apagado o un anuncio del verano pasado.

Diego Celma Herrando

El viernes 13 de noviembre se estrenó la superproducción de Hollywood 2012, lo último del cine catastrófico. Otro filme que confirma que las películas agoreras siempre estarán de moda; además, se apoya a su vez en uno de los principios de este género: el de la salvación: en el último suspiro, por unos milímetros y debido a una fortuna desproporcionada pero, en esta ocasión, elevada a la enésima potencia.

Los efectos especiales te dejan alucinado, las posibilidades de los ordenadores hubieran sido sueños hace una década, y si soy sincero, no sé si me gusta o me entristece; dentro de poco, para hacer cine, ¡ya no harán falta ni actores, ni atrezzo ni cámaras! Bastará con un par de frikis encerrados unos meses en un garaje.

También hay mucho Product Placement, que es el tema a tratar. Los productores pensaron que, hasta que se pueda armar toda la película con realidad virtual, de alguna manera había que pagar los emolumentos de John Cusack.

Los anunciantes son Sony, que participó de una manera sutil con sus ordenadores Vaio, y Bentley que, con una publicidad más que agresiva, se hace protagonista de los segundos más delirantes del largometraje.

Esta escena superará sus expectativas de ficción asumibles para una película que pretende ser realista.

El Product Placement ha estado presente en la televisión tanto en películas como en famosas series de televisión. En Médico de Familia la leche de los desayunos tenía nombres y apellidos, los portátiles de House son de Mac, y en 2008, en una serie española dirigida a los adolescentes, ACDC “pegó” los posters de su esperadísimo trabajo Black Ice en la habitación del “prota”.

En películas también hay numerosos ejemplos míticos: Demolition Man y Pizza Hut en su versión europea, y Taco Bell en la americana (aunque Stallone prefiere las hamburguesas de rata), Naufrago y Fed Ex, Blade Runner y Atari o Yo, Robot y Audi y Converse.

La recomendación de los productores es que debe utilizarse con mucho cuidado. Es una manera muy efectiva de introducir publicidad de forma casi subliminal y los anunciantes lo valoran, pero también tiene connotaciones peyorativas y puede eliminar el academicismo de una película.

Diego Celma Herrando

Imagen: Thompsonohollywood

El día 9 de este mes se cumplieron veinte años de la caída del Muro de Berlín, otro “monumento” histórico que confirmó, a lo largo de tres décadas, que la imbecilidad humana no tiene límites.

Aprovechando la coyuntura, el polémico presidente de la República Francesa, Nicolas Sarkozy, hizo pública una foto en su portal de Facebook en donde aparecía rodeado de anónimos mientras golpeaba el muro con un martillo.

En territorio francés, varios medios de comunicación encabezados por Le Monde se pusieron a investigar el asunto; algo les daba en la nariz que Le President se estaba tirando un farol. Todo podía formar parte de un montaje para que Sarkozy fuera visto como un defensor de la justicia y un libertario.

La verdadera procedencia de la instantánea no tardó en darse a conocer, y a pesar de que el lugar y el mes/año coincidían, en realidad la foto corresponde al día 16 de noviembre, 7 días después de la fecha legendaria.

Este asunto me recuerda bastante a la investigación llevada a cabo por el diario Marca contra el presidente Calderón, que terminó con su dimisión por “motu propio” de su cargo de máximo mandatario del Real Madrid.

Ambos casos no son comparables y sería de locos pensar que Sarkozy va a cesar de su cargo por este chascarrillo, sobre todo, con lo bien que se lo está pasando Berlusconi perpetuándose en el cargo.

Diego Celma Herrando

Imagen: rtve

Internet es la red de redes, la mayor arma comunicativa jamás creada y, con toda probabilidad, el mejor invento del S.XXI, el siglo de las grandes guerras, la energía nuclear, el S.I.D.A. y el siglo de la ayuda humanitaria corrupta.

Hace ya muchos años que la gente utiliza la red para informarse previamente sobre un destino turístico, sobre un restaurante y monumentos a visitar. Ahora, las redes sociales y páginas de comparativas como Ciao son testigos e intermediarios de cientos de miles de comentarios sobre empresas que se publican cada día.

Cada vez más a menudo, millones de personas se dirigen a estas websites para conocer de primera mano opiniones sobre las instalaciones de un hotel, los espectáculos de un parque temático o la variedad de fauna de un zoológico.

Estas opiniones, en ocasiones, hunden la imagen de un establecimiento, en otras, destacan aspectos como la calidad-precio o una atención exquisita.

Antes, las empresas tenían una ligera ventaja, ya que formaban a sus comerciales antes de enviarlos a vender, se reunían para vender mientras que los consumidores no se reunían para no comprar; ahora sí y en definitiva, se reunen para comprar mejor.

Por este motivo, las empresas deben tener especial cuidado con el consumidor; muchos comentarios negativos pueden acarrearle serios problemas de clientela en un futuro. Un ejemplo evidente son los hoteles del mar Caribe, cuyos huéspedes son en su mayoría occidentales. En estos viajes de alta implicación (mucha inversión, largo viaje y altas expectativas) los clientes no conocen el estado del hotel hasta que están “in situ” en el lugar de destino. La única información previa son unas cuantas fotos de bodegón que la agencia de viajes les ha mostrado en un folleto de hace unos años.

A día de hoy eso es impensable, en Internet se pueden encontrar testimonios sobre los hoteles que más o menos te dan una ideal real de su verdadero estado de conservación.

A pesar de la plausible mejoría, todavía nos encontraremos sorpresas desagradables e imprevistos, pero se han reducido las posibilidades notablemente.

Diego Celma Herrando

Imagen: Antoniodomingo

Hoy cumplimos un año de existencia y quería resaltar de forma muy breve la inestimable colaboración de Manuel Cunquero sin la que este proyecto no habría salido adelante.